Sist oppdatert: 5. Februar 2026

Personvernerklæring

Velkommen til Norge IPTV Pro. Vi tar ditt personvern på største alvor. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, og beskytter dine personopplysninger når du besøker vår nettside og bruker våre tjenester. Vi er forpliktet til å sikre GDPR samsvar og tilby en trygg IPTV handel for alle våre kunder i Norge..

Ved å bruke våre tjenester, samtykker du til praksisen beskrevet i denne erklæringen. Vårt mål er å være transparente om vår databehandling slik at du kan føle deg trygg.

1. Hvilken informasjon samler vi inn?

For å kunne levere en stabil og fungerende IPTV-tjeneste, er vi nødt til å behandle visse typer informasjon. Vi begrenser innsamlingen til det som er strengt nødvendig.

Personlig Informasjon

  • Kontaktinformasjon: Navn og e-postadresse som oppgis ved bestilling. Dette brukes utelukkende for å sende deg dine innloggingsdetaljer og faktura.
  • Kommunikasjonshistorikk: Meldinger sendt via e-post eller WhatsApp i forbindelse med support.

Teknisk Informasjon og Enhetsdata

For at IPTV-abonnementet skal fungere på din spesifikke enhet, samler vi inn:

  • MAC-adresse: Nødvendig for aktivering av abonnement på Smart TV (f.eks. Samsung/LG), MAG-bokser og visse apper som STB Emulator.
  • IP-adresse: Brukes for sikkerhet, diagnostisering av serverproblemer, og for å forhindre misbruk av tjenesten.
  • Enhetstype og Operativsystem: Informasjon om du bruker Android, iOS, Windows eller Smart TV for å kunne tilby riktig installasjonsguide.

2. Hvordan bruker vi informasjonen?

Informasjonen vi samler inn brukes utelukkende til følgende formål:

  • Aktivering av Tjenesten: For å konfigurere serveren til å sende signaler til din spesifikke enhet (MAC-adresse).
  • Kundeservice og Support: For å feilsøke problemer du måtte ha med kanaler eller buffering.
  • Fornyelse og Varsling: Vi sender påminnelser til din registrerte e-post før abonnementet ditt utløper, slik at du unngår brudd i tjenesten.
  • Sikkerhet: For å oppdage og forhindre svindel eller uautorisert deling av abonnementer.

3. Informasjonskapsler (Cookies)

Vår nettside bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen. En cookie er en liten tekstfil som lagres på din nettleser. Vi bruker følgende typer:

  • Nødvendige Cookies: Disse er essensielle for at nettsiden skal fungere, for eksempel for å huske hva du har lagt i handlekurven under bestillingsprosessen.
  • Analytiske Cookies: Vi bruker anonymiserte data for å analysere trafikk på nettstedet (f.eks. hvilke installasjonsguider som er mest populære) for å forbedre innholdet vårt.

Du kan når som helst endre innstillingene i din nettleser for å avvise cookies, men dette kan påvirke funksjonaliteten på nettsiden.

4. Deling av data med tredjeparter

Vi selger aldri dine personopplysninger. Ditt personvern er hellig for oss. Vi deler kun informasjon med tredjeparter når det er absolutt nødvendig for å levere tjenesten:

  • Betalingsleverandører: Når du betaler med kort eller kryptovaluta, behandles transaksjonen av sikre, eksterne betalingsportaler. Vi lagrer aldri dine fullstendige kortdetaljer på våre servere.
  • Teknisk Infrastruktur: Våre servere kan være driftet av partnere som overholder strenge sikkerhetskrav.

5. Datasikkerhet

Vi tar datasikkerhet i Norge på alvor. Vi har implementert omfattende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine data mot tap, misbruk eller uautorisert tilgang.

  • SSL-kryptering: All trafikk mellom din nettleser og vår nettside er kryptert med SSL (Secure Socket Layer) teknologi.
  • Tilgangskontroll: Kun autorisert personell har tilgang til kundeinformasjon for supportformål.
  • Sletting: Data som ikke lenger er nødvendige for å levere tjenesten slettes rutinemessig.

6. Dine rettigheter (GDPR)

Som bruker i EU/EØS har du sterke rettigheter knyttet til ditt personvern. I henhold til GDPR har du rett til:

  • Innsyn: Du kan be om en kopi av alle personopplysninger vi har lagret om deg.
  • Retting: Hvis informasjonen vi har er feil (f.eks. feil e-post eller MAC-adresse), har du rett til å få dette korrigert.
  • Sletting (Retten til å bli glemt): Du kan når som helst be oss om å slette alle dine personopplysninger fra våre systemer, forutsatt at vi ikke er lovpålagt å oppbevare dem for regnskapsformål.
  • Trekke tilbake samtykke: Hvis du har samtykket til å motta nyhetsbrev, kan du når som helst melde deg av.

7. Kontakt oss

Har du spørsmål om denne personvernerklæringen eller ønsker å utøve dine rettigheter? Vårt supportteam er tilgjengelig for å hjelpe deg.

Vennligst kontakt oss via e-post eller WhatsApp for alle henvendelser vedrørende personvern:

E-post: support@norgeiptv.pro
WhatsApp: +44 7413 467742

Skroll til toppen