Opplever du problemer med din IPTV Kundeservice? Vi forstår at tekniske feil kan være frustrerende. Vårt mål er å løse dine problemer raskt slik at du kan nyte favorittkanalene dine uten avbrudd.
For raskest mulig hjelp, send oss en melding direkte. Perfekt for raske spørsmål og aktivering.
Chat NåFor mer komplekse tekniske saker, refusjoner, eller fakturaspørsmål. Inkluder ditt ordrenummer.
Send E-post90% av alle problemer med IPTV Norge skyldes lokale nettverksproblemer eller feil innstillinger. Vennligst prøv disse stegene før du sender en melding for å spare tid:
Dette løser de fleste problemer med "Buffering". Trekk ut strømkabelen til ruteren din, vent i 30 sekunder, og koble den til igjen. Dette tømmer minnet i ruteren og gir deg en fersk tilkobling til våre servere.
IPTV krever stabil hastighet, ikke bare "raskt" nett. Vi anbefaler sterkt å bruke Ethernet-kabel direkte til TV-en eller boksen. Test linjen din på Speedtest.net. Du bør ha minst 30 Mbps nedlasting og lav "Jitter".
Hvis du mangler kanaler eller EPG, må du oppdatere listen i appen din. I TiviMate eller IPTV Smarters, gå til innstillinger og velg "Update Playlist" eller "Refresh".
Får du "Authorization Failed"? Sjekk at du ikke har skrevet feil tegn. Det er lett å blande tallet '0' og bokstaven 'O', eller stor 'I' og liten 'l'. Sjekk også at abonnementet ditt ikke er utløpt.
Buffering skyldes oftest ustabilt WiFi eller at internettleverandøren din (ISP) begrenser hastigheten på kveldstid. Prøv å bruke en VPN eller koble til med kabel for å løse dette.
EPG-kilden kan noen ganger være nede for vedlikehold. Prøv å tvinge en oppdatering av EPG i app-innstillingene dine. Sjekk også at klokkeslettet på enheten din er riktig innstilt.
Hvis du får melding om at kontoen er blokkert eller deaktivert, kan det skyldes at du bruker abonnementet på flere enheter samtidig enn det du har betalt for.
Mandag - Søndag: 09:00 - 23:00
(Vi svarer ofte utenom disse tidene også)