100% Fornøyd-Garanti

Hos oss handler du trygt. Vi tilbyr en 7-dagers pengene-tilbake-garanti hvis tjenesten ikke fungerer som lovet og vi ikke kan løse problemet.

Vilkår for Refusjon

Vi gir full refusjon dersom serveren vår er nede i mer enn 48 timer sammenhengende.
Hvis vi mot formodning ikke klarer å levere innloggingsdetaljene dine innen 24 timer etter bestilling.
Hvis tjenesten ikke fungerer på din enhet etter at du har fått hjelp fra vår support.

Unntak (Ingen Refusjon)

Hvis du har tregt internett (under 30 Mbps) som forårsaker buffering.
Hvis din internettleverandør (ISP) eller en VPN blokkerer signalet.
Hvis du har bestilt feil pakke eller ikke klarer å konfigurere enheten din selv (brukerfeil), selv om tjenesten fungerer.

Hvordan be om refusjon?

Vi behandler alle forespørsler seriøst. Kontakt oss med din Ordre-ID og gjerne et skjermbilde av feilmeldingen du opplever.

Kontakt Support

Vi svarer normalt innen 24 timer.

Mer informasjon om vår Refusjonspolicy

Vår Refusjonspolicy er laget for å gi deg en trygg handel. Når du bestiller et abonnement hos oss, er du dekket av vår fornøyd-garanti. Vi forstår at tekniske problemer kan oppstå, og vi streber alltid etter å løse dem før en eventuell refusjon.

Hvorfor velge oss? I motsetning til andre leverandører, tilbyr vi en gjennomsiktig prosess. Hvis serveren vår feiler, får du pengene tilbake. Husk å sjekke din internetthastighet på Speedtest.net før du bestiller, da tregt nett ikke dekkes av garantien.

Behandlingstid: Alle forespørsler om refusjon behandles innen 24 timer. Vennligst kontakt oss via Hjem-siden eller e-post med ditt ordrenummer. Vi er her for å hjelpe deg med ditt IPTV oppsett og sikre at du får den beste opplevelsen.